Overzicht

Axon Enterprise ('Axon') weet dat het belangrijk voor u is hoe uw persoonlijke informatie wordt gebruikt en gedeeld. Axon hecht waarde aan uw privacy. Axon heeft deze privacybeleidsverklaring ('Verklaring') opgesteld om onze inzet voor uw privacy te laten zien. Lees onderstaande tekst om meer te weten te komen over ons privacybeleid.

Bereik privacybeleid

Deze Verklaring heeft betrekking op de persoonlijke gegevens die Axon verzamelt wanneer u de websites van Axon Enterprise bezoekt. Deze is niet van toepassing op gegevens die worden verzameld en opgeslagen anders dan via deze websites of praktijken van derden waar Axon geen eigendom of controle over heeft, of op personen die niet in dienst zijn bij of beheerd worden door Axon. Door het raadplegen van de websites van Axon Enterprise, gaat u akkoord met de in deze Verklaring genoemde praktijken.

Toegang tot informatie over klanten die verzameld is via de websites van Axon Enterprise is beperkt tot Axon en derden die toegang hebben tot informatie over klanten voor het verlenen van Axon operationele of andere ondersteunende diensten, Axon-productinformatie of product-, service- of upgrade-aanbiedingen, of als dat wettelijk verplicht is. Axon verspreidt, verkoopt of verhuurt geen persoonlijke gegevens die verzameld zijn via zijn websites. Dit geldt ook voor de persoonlijke gegevens (e-mailadres, postadres enz.) die naar de e-mailadressen van de websites verzonden zijn. Axon stuurt geen ongevraagde e-mails naar gebruikers van zijn websites. De overdracht van persoonlijke gegevens, die via formulieren op de websites zijn ingevoerd, wordt beschermd door veiligheidskenmerken.

Het verzamelen van persoonlijke informatie door Axon en het doel daarvan

Axons primaire doel van het verzamelen van informatie is om u te voorzien van een vriendelijke, op maat gemaakte en efficiënte ervaring. Axon neemt redelijke voorzorgsmaatregelen om persoonlijke gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking, wijziging en vernietiging. Wij verzamelen de volgende soorten informatie van onze klanten:

(A) Informatie die u aan ons verstrekt

Axon verzamelt identificerende informatie wanneer u gebruikmaakt van de websites van Axon Enterprise en wanneer u promoties of wedstrijden bezoekt. Zo kunnen we klanten die zich aanmelden voor het gebruik van de websites van Axon Enterprise verzoeken ons de volgende persoonlijke gegevens te verstrekken: hun naam, bedrijfsnaam, adres, telefoonnummer en e-mailadres, en de financiële kwalificatie- en factuurgegevens, zoals de naam en het adres voor facturering, het creditcardnummer en de identiteit van de gebruikers binnen de organisatie die de websites van Axon Enterprise zullen gebruiken. Wanneer u in eerste instantie interesse toont voor het ontvangen van aanvullende informatie over de websites van Axon Enterprise of wanneer u zich registreert op de websites van Axon Enterprise, kunnen we ook vragen om andere persoonlijke gegevens, zoals functie, afdelingsnaam, faxnummer of extra informatie over het bedrijf of de organisatie. We kunnen ook demografische informatie en unieke identificators vragen om u te voorzien van een meer persoonlijke ervaring of om uw wachtwoorden te controleren. Alle financiële informatie en factuurgegevens die wij van u verzamelen, worden gebruikt met als doel het controleren van uw kwalificaties als een potentiële klant en het factureren van uw aankopen. Axon kan een derde tussenpersoon gebruiken om de verwerking van de creditcard en facturering te beheren. Deze tussenpersoon is uitsluitend een schakel in de distributieketen en heeft geen toestemming om de verstrekte informatie op te slaan, te behouden of te gebruiken, behalve voor de verwerking van de creditcard en de facturering.

Als u een geregistreerde gebruiker van de websites van Axon Enterprise bent, houd er dan rekening mee dat bepaalde informatie over u in onze administratie kan blijven.

(B) Automatische informatie

Axon ontvangt en bewaart bepaalde informatie als u met ons communiceert via de websites van Axon Enterprise. Axon ontvangt en registreert automatisch bepaalde 'verkeersgegevens' op onze serverlogs, waaronder uw IP-adres, de cookie-informatie, de pagina die u heeft opgevraagd en uw communicatie en interactie met andere gebruikers van de site. Axon gebruikt deze verkeersgegevens voor het diagnosticeren van problemen met de server, het analyseren van trends en het beheren van de websites van Axon Enterprise.

Axon verzamelt automatisch informatie over het gebruik, zoals het aantal bezoekers en de bezoekersfrequentie van onze websites en het gebruik van de onderdelen van onze websites. Axon kan deze informatie gebruiken om onderzoek, advies en informatie te verstrekken voor, met inbegrip van en zonder beperking, benchmarkingdoeleinden (we kunnen bijvoorbeeld een witboek van de sector afgeven waarin gebruik wordt gemaakt van gegevens die zijn verzameld door middel van het gebruik van onze websites van Axon Enterprise). Deze gegevens worden alleen gebruikt in collectieve vorm. Dit soort collectieve gegevens stelt ons ook in staat om erachter te komen hoe vaak klanten gebruikmaken van onderdelen van de websites van Axon Enterprise, zodat we de websites voor zoveel mogelijk klanten aantrekkelijk kunnen maken. Daarnaast kunnen we statistische gegevens aan onze partners verstrekken over hoe onze klanten, collectief, gebruikmaken van de websites van Axon Enterprise. We kunnen dit soort statistische gegevens delen, zodat onze partners ook begrijpen hoe vaak mensen gebruikmaken van onderdelen van onze websites van Axon Enterprise, zodat ook zij u kunnen voorzien van een optimale ervaring. We verzamelen en gebruiken ook informatie voor interne doeleinden.

Veel bedrijven bieden programma's aan die u helpen om websites anoniem te bezoeken. Hoewel Axon niet in staat zal zijn u te voorzien van een gepersonaliseerde ervaring als we u niet kunnen herkennen, willen we dat u zich bewust bent van het feit dat deze programma's beschikbaar zijn.

(C) E-mailcommunicatie

Axon kan een bevestiging ontvangen wanneer u een e-mail van Axon opent als uw computer dit soort programma's ondersteunt. Dit helpt ons om e-mails interessanter en nuttiger te maken. Axon kan ook e-mails versturen met informatie over Axon, waaronder promoties en evenementen. Klanten kunnen ervoor kiezen zich af te melden voor het ontvangen van dergelijke e-mails door het selecteren van de link 'afmelden' in de e-mail van Axon of door het bezoeken van de Axon-webpagina voor afmelding.

Informatie uit andere bronnen

Voor doeleinden zoals het verbeteren van de personalisatie van de websites van Axon Enterprise, kan Axon informatie over u ontvangen van andere bronnen en deze toevoegen aan onze accountinformatie.

Hoe zit het met cookies

Cookies zijn alfanumerieke identificators die Axon via uw webbrowser op de harde schijf van uw computer zet om onze systemen in staat te stellen uw browser te herkennen en ons te vertellen hoe en wanneer pagina's op onze website worden bezocht en door hoeveel mensen. Axon gebruikt cookies zodat zijn server een terugkerende bezoeker herkent als een unieke gebruiker. Cookies worden gebruikt om de inhoud die u op onze websites bekijkt te personaliseren. De cookies die door de server van Axon worden geplaatst, zijn alleen leesbaar voor Axon, en cookies hebben geen toegang tot andere gegevens op een computer en zijn niet in staat om deze te lezen of te wijzigen.

Het 'hulp'-gedeelte op de werkbalk van de meeste browsers geeft uitleg over hoe u kunt voorkomen dat uw browser nieuwe cookies accepteert, hoe de browser in te stellen om te weten te komen wanneer u een nieuwe cookie ontvangt of hoe u cookies volledig kunt uitschakelen. Axon raadt ten zeerste aan om de cookies ingeschakeld te laten, omdat cookies u in staat stellen te profiteren van een aantal van de meest aantrekkelijke kenmerken van Axon. Voor meer informatie over cookie-instellingen kunt u terecht op:

Rapportage van Google Analytics over demografie en interesse

Axon ontvangt verslagen over demografie en interesses van Google, waaronder samengevoegde, niet-persoonlijk identificeerbare informatie over ons websiteverkeer met betrekking tot leeftijd, geslacht en de interesses van de bezoekers. De rapporten laten Axon zien hoeveel van onze gebruikers ons bezoeken gedurende een periode, wie deze gebruikers zijn en hoe hun gedrag verschilt per kenmerk (bijv. man versus vrouw). Informatie met betrekking tot deze rapporten wordt afgeleid uit DoubleClick-cookies van derden door Google. Deze informatie zal niet worden gebruikt voor andere doeleinden dan welke in deze verklaring worden genoemd.

Google Adwords Remarketing

Axon heeft met Google Analytics Remarketing geïmplementeerd om de online publiciteitsinspanningen te helpen personaliseren. Dergelijke analyses staan externe leveranciers, waaronder Google, toe om gepersonaliseerde advertenties weer te geven op internetsites. Axon en externe leveranciers, waaronder Google, maken gebruik van cookies van eerste en derde partijen om gezamenlijk te informeren over advertenties op basis van eerdere bezoeken van een bezoeker aan een website van Axon Enterprise, deze te optimaliseren en aan te bieden. Met andere woorden biedt AdWords Remarketing relevante advertenties aan die voor u op maat zijn gemaakt op basis van de eerdere onderdelen die u hebt bekeken op de websites van Axon Enterprise, door het plaatsen van een cookie op uw machine. Deze cookie identificeert u op geen enkele wijze en geeft geen toegang tot uw computer. Google AdWords Remarketing stelt ons in staat om onze marketing beter aan te passen aan uw behoeften om voor een meer persoonlijke ervaring te zorgen en laat alleen advertenties zien die op uw specifieke interesses gebaseerd zijn.

Toegang tot en de nauwkeurigheid van persoonlijke gegevens verzameld door Google Analytics

Google Analytics verzamelt informatie op basis van de activiteiten van een individuele gebruiker op Google en andere websites binnen hun netwerk. Google bepaalt zo de leeftijd, het geslacht en de interesses van de gebruiker. Om deze persoonlijke informatie te beoordelen en aan te passen, kunt u terecht op de pagina voor advertentie-instellingen van Google.

Opt-out Browser Add-On van Google Analytics

Om te voorkomen dat Google Analytics gegevens verzamelt, kunnen gebruikers de Opt-out Browser Add-On van Google Analytics installeren. Ga naar dit ondersteunend artikel om Google Analytics uit te schakelen. Het is belangrijk te onthouden dat een groot aantal van de diensten van Google niet goed functioneren als uw cookies uitgeschakeld zijn.

Opt-Out voor DoubleClick cookies van derden en Adwords Remarketing

DoubleClick maakt gebruik van cookies om advertenties te verbeteren. Enkele veel voorkomende toepassingen zijn het richten van de reclame op wat relevant is voor een gebruiker, het verbeteren van de rapportage over campagneprestaties, en het voorkomen dat advertenties worden weergegeven die de gebruiker al heeft gezien. DoubleClick stuurt een cookie naar de browser na elke indruk, klik of andere activiteit die resulteert in een oproep op de DoubleClick-server. Als de browser de cookie accepteert, wordt de cookie opgeslagen in de browser. Om u af te melden voor deze op uw interesse gebaseerde DoubleClick-advertenties en Google Adwords op Google en/of op het web, kunt u terecht op de pagina voor advertentie-instellingen van Google.

Het delen van informatie

Informatie over de klanten van Axon is een integraal onderdeel van ons bedrijf. Axon verhuurt of verkoopt uw persoonlijke gegevens nooit aan iemand, behalve zoals beschreven in deze Verklaring. Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen met entiteiten die worden gecontroleerd door of onder gemeenschappelijke controle staan van Axon, en zoals hieronder beschreven:

(A) Aangesloten bedrijven waar Axon geen controle over heeft

Axon is aangesloten bij of heeft een partnerschap met een verscheidenheid aan bedrijven en werkt nauw samen met hen. In bepaalde situaties opereren deze bedrijven binnen de websites van Axon Enterprise. In andere situaties brengt Axon samen met aangesloten bedrijven producten of diensten op de markt of verkoopt ze. Als Axon van plan is om informatie extern bekend te maken, zal Axon u de mogelijkheid geven om het verstrekken van klanteninformatie te weigeren of om zich af te melden voor het uitwisselen van dergelijke informatie.

(B) Agenten

Axon maakt gebruik van andere bedrijven en mensen om taken namens ons uit te voeren en het kan nodig zijn uw informatie met hen te delen om producten of diensten aan u te leveren. Voorbeelden hiervan zijn het verwijderen van herhaalde informatie uit klantenlijsten, het analyseren van gegevens, het verlenen van assistentie bij marketing, het verwerken van creditcardbetalingen en het aanbieden van klantenservice. Axon kan ook uw persoonlijke gegevens aan agenten verstrekken die deze zullen gebruiken om de samengevoegde gebruiksgegevens, die wij aan onze partners verstrekken, te controleren. In alle gevallen waarbij wij uw informatie met dergelijke agenten delen, eisen we nadrukkelijk dat de agent het privacybeleid van Axon erkent en zich daaraan zal houden. Wanneer Axon deze informatie bovendien wil overdragen aan een derde partij die als agent optreedt, zal Axon dat alleen doen als de derde agent bereid is om een schriftelijke geheimhoudingsverklaring te tekenen.

(C) Promotionele aanbiedingen

Axon kan aan bepaalde klanten aanbiedingen sturen ten behoeve van andere bedrijven met wie Axon een partnerschap heeft. Wanneer Axon dit echter doet, zal Axon uw naam en adres niet doorgeven aan het andere bedrijf. Als u een gebruiker bent van de websites van Axon Enterprise en deze aanbiedingen niet wenst te ontvangen, kunt u een verzoek tot afmelding indienen.

(D) Met uw toestemming

Behalve zoals hierboven uiteengezet, wordt u gewaarschuwd wanneer uw persoonlijke gegevens kunnen worden gedeeld met derden.

Behalve zoals beschreven in deze verklaring zal Axon zonder uw toestemming geen persoonlijke gegevens die u verstrekt aan Axon delen met derden buiten Axon, behalve om: (i) te reageren op geautoriseerde informatieverzoeken van de politie en overheidsinstanties; (ii) te voldoen aan de wet- en regelgeving, een dagvaarding of een gerechtelijk bevel; (iii) bedreigingen van de veiligheid, fraude of andere schadelijke activiteiten te onderzoeken en te helpen voorkomen; (iv) de rechten en eigendommen van Axon of zijn dochterondernemingen af te dwingen/te beschermen; of (v) de rechten van persoonlijke veiligheid van de medewerkers van Axon en derden tijdens het gebruik van de websites van Axon Enterprise te beschermen.

Gebruikersinformatie is veilig

Alle informatie van klanten die door Axon wordt verzameld en opgeslagen, wordt bewaard in een beveiligd datacenter van het bedrijf en/of is op andere wijze onderhevig aan beste praktijken van toegangsbescherming. Alleen medewerkers die klantinformatie nodig hebben om een specifieke taak uit te voeren (bijvoorbeeld een medewerker van de klantenservice), krijgen toegang tot die klantinformatie. Al onze medewerkers worden voortdurend op de hoogte gehouden van onze meest recente privacy- en veiligheidspraktijken.

Toegang tot en nauwkeurigheid van uw gegevens

Axon streeft ernaar uw persoonlijke gegevens actueel te houden. Axon heeft technologie, beheerprocessen en beleidslijnen geïmplementeerd om te helpen gegevens accuraat te houden. Axon biedt personen een redelijke toegang tot de persoonlijke gegevens die zij aan Axon verstrekken en de redelijke mogelijkheid om deze persoonlijke gegevens te bekijken en te corrigeren of om te vragen, waar van toepassing, om anonimisering, blokkering of verwijdering. Om uw privacy en veiligheid te beschermen, ondernemen we ook redelijke stappen om uw identiteit te verifiëren, zoals een wachtwoord en gebruikers-ID voordat u toegang krijgt tot uw gegevens. Om uw persoonlijke gegevens die u rechtstreeks aan Axon heeft gegeven te veranderen, kunt u contact met ons opnemen via de ondersteuningspagina van Axon.

Als u denkt dat de persoonlijke gegevens die Axon van u heeft verzameld en opgeslagen verkeerd zijn of u wilt dat wij uw gegevens voor u corrigeren, wijzigen of uit onze systemen halen, meld het ons zodat we de informatie kunnen corrigeren of verwijderen.

Gebruikerskeuzes

Zoals eerder vermeld kunt u altijd kiezen om geen informatie bekend te maken, hoewel deze nodig kan zijn om een aankoop te doen of gebruik te maken van bepaalde functies van de websites van Axon Enterprise.

U bent in staat om bepaalde informatie toe te voegen of bij te werken, zoals beschreven in het gedeelte 'Toegang tot en nauwkeurigheid van uw gegevens' hierboven. Wanneer u informatie bijwerkt zullen wij echter wel een kopie behouden in onze administratie van de niet-herziene informatie.

Zoals eerder vermeld, geeft het 'hulp'-gedeelte op de werkbalk van de meeste browsers een uitleg over hoe u kunt voorkomen dat uw browser nieuwe cookies accepteert, hoe de browser in te stellen om te weten te komen wanneer u een nieuwe cookie ontvangt of hoe u cookies volledig kunt uitschakelen. U kunt informatie over populaire browsers en hoe u uw cookie-voorkeur kunt aanpassen vinden op de volgende websites voor Internet Explorer en voor Mozilla Firefox. Houd er echter wel rekening mee dat, als u geen cookies toestaat, u niet kunt profiteren van een aantal van onze aantrekkelijke functies.

Online privacybeschermingswet voor kinderen

Axon neemt zijn verplichtingen ten opzichte van de Online privacybeschermingswet voor kinderen serieus met betrekking tot het verzamelen van persoonlijke
gegevens van personen jonger dan dertien (13). Aangezien de websites van Axon Enterprise niet op kinderen zijn gericht,
verzoekt Axon kinderen onder de leeftijd van 13 geen persoonlijke informatie te verstrekken via de websites van Axon Enterprise.

Websites van derden

De websites van Axon Enterprise kunnen u toestaan om een koppeling te maken naar andere websites op het internet, en andere websites kunnen links naar de websites van Axon Enterprise bevatten. Deze andere websites staan niet onder controle van Axon, en deze links vertegenwoordigen geen goedkeuring van Axon aan die andere websites of de door hen aangeboden diensten. De privacy- en veiligheidspraktijken van websites die gekoppeld zijn aan of vanaf de websites van Axon Enterprise vallen niet onder deze verklaring, en Axon is niet verantwoordelijk voor de privacy, veiligheid of inhoud van deze websites.

Axon kan ook socialemediafuncties verschaffen, die u in staat stellen om informatie met uw sociale netwerken te delen en op verschillende socialemediasites te communiceren met Axon. Uw gebruik van deze functies kan, afhankelijk van de functie, leiden tot het verzamelen of delen van informatie over u. Axon raadt u aan het privacybeleid en de instellingen op de socialemediasites waaraan u verbonden bent te lezen, om ervoor te zorgen dat u op de hoogte bent van de informatie die kan worden verzameld, gebruikt en gedeeld door die sites.

Het veilig houden van persoonlijke informatie

Axon neemt het vertrouwen dat u in ons stelt serieus. Om ongeautoriseerde toegang of openbaarmaking te voorkomen, gegevens accuraat te houden en om het juiste gebruik van de informatie te waarborgen, maakt Axon gebruik van redelijke en passende fysieke, technische en administratieve procedures om de informatie die we verzamelen te beschermen. Axon behoudt alleen gegevens zoals vereist of toegestaan door de lokale wetgeving en als het een legitiem zakelijk doel heeft.

Gebruiksvoorwaarden

Als u besluit de websites van Axon Enterprise te bezoeken, zijn uw bezoek en eventuele geschillen over privacy onderworpen aan dit privacybeleid, arbitrage van geschillen en de wetgeving van Arizona.

Axon verbindt zich ertoe om klachten over uw privacy en onze verzameling of ons gebruik van uw persoonlijke gegevens op te lossen. Als u nog vragen of opmerkingen heeft over uw persoonlijke gegevens of u wilt contact opnemen met ons kantoor om een klacht in te dienen, neem contact op met ons.

Beleidswijzigingen

Axon behoudt zich het recht voor om de verklaring over het privacybeleid op elk gewenst moment met of zonder kennisgeving te wijzigen. Controleer het beleid dus regelmatig in het geval van wijzigingen.

Uw gebruik van de websites van Axon Enterprise vertegenwoordigt uw goedkeuring van dit privacybeleid.

Vragen of opmerkingen

Mocht u nog vragen of zorgen hebben over privacy op de websites van Axon Enterprise, neem dan contact met ons op. Uw privacy is belangrijk voor ons en we zullen alles in het werk stellen om uw problemen op te lossen.

Herzien op 8 mei 2017

TASER® en © zijn geregistreerde handelsmerken van Axon Enterprise, Inc. ©2017 Axon Enterprise, Inc. Alle rechten voorbehouden.