Back to news

Kies geen camera, maar een netwerk

Gepubliceerd op

Hoe organisaties verder kunnen kijken dan bewijsopslag om een netwerk te kiezen dat automatisering en slimmer politiewerk ondersteunt

Als u op het lichaam gedragen camera's koopt, wat koopt u dan echt? Wetshandhavingsinstanties die kiezen voor deze relatief nieuwe technologie, kopen niet alleen nieuwe apparaten voor hun agenten, maar sorteren voor op de technologische toekomst van de organisatie. Wat er daarna ook gebeurt, het dagelijks werk is nooit meer hetzelfde voor een organisatie die zojuist de deur heeft opengezet voor terabytes aan nieuw bewijsmateriaal. Agenten krijgen te maken met nieuwe administratieve taken, de samenwerking met openbare aanklagers verandert en de dagelijkse realiteit van politiewerk ondergaat een verschuiving, net als de prestatiemaatstaven waar effectief politiewerk aan wordt afgemeten.

Voor politiebureaus kan deze periode van verandering echter een geweldige kans zijn: een kans om workflows te automatiseren, hun papierwerk te verminderen en over te stappen op een interoperabel platform dat een tijdperk van slimmer politiewerk inluidt.

Om de vruchten van deze nieuwe technologie te kunnen plukken, moeten organisaties er wel zeker van zijn dat ze het juiste platform kiezen. Alleen een cloudopslagsysteem kiezen om video- en audiomateriaal van op het lichaam gedragen camera's te kunnen bewaren, is niet voldoende. Een compleet beheerplatform voor digitaal bewijsmateriaal moet niet alleen camera's, apps en diensten bevatten (zoals de klantenservice van Evidence.com, die 24/7 en 365 dagen per jaar bereikbaar is), maar moet deze technologieën ook verbinden, onderling en met andere systemen zoals CAD/RMS-databases. Deze connectiviteit is bepalend voor de manier waarop politieagenten hun apparaten en apps elke dag zullen gebruiken.

Iedereen die een cloudoplossing vooral beschouwt als een opslagmethode, in plaats van als een automatiseringstool, loopt het risico niet volledig te profiteren van de revolutie in digitaal bewijsmateriaal die het gevolg is van het gebruik van op het lichaam gedragen camera's en andere technologie. Een robuust beheerplatform voor digitaal bewijsmateriaal kan echter tijd en geld besparen door de opnames van op het lichaam gedragen camera's te integreren in een grotere, efficiëntere en meer geautomatiseerde workflow.

Maar waar moeten organisaties rekening mee houden bij de keuze van een platform? Hier volgen drie belangrijke adviezen:

1. Denk aan de lange termijn

Als de technologie voor openbare veiligheid zich in dit tempo blijft ontwikkelen (in slechts enkele jaren is een stroom aan nieuwe innovaties verschenen, van op het lichaam gedragen camera's tot mobiele apps), dan kan uw werk er over een paar jaar heel anders uitzien. De door u gekozen technologie moet dat gegeven weerspiegelen door flexibel te zijn en ruimte te bieden voor de steeds veranderende manieren om het werk te doen. Beschouw uw platform als de belangrijkste investering die u kunt doen in het langetermijnsucces van uw organisatie. Axon denkt bijvoorbeeld dat handmatig papierwerk in de komende jaren langzamerhand zal verdwijnen uit de wereld van wetshandhaving, net als veel andere tijdrovende routineklussen. Zal de oplossing die u kiest u in deze nieuwe omstandigheden helpen of juist tegenwerken?

Het Axon-netwerk neemt nu al stappen om te waarborgen dat alle vormen van digitaal bewijs probleemloos te verwerken zijn in geautomatiseerde workflows. Foto's, opnames van op het lichaam gedragen camera's, video's van ondervragingen, CCTV-opnames en andere vormen van digitaal bewijsmateriaal worden al geïntegreerd in één toekomstbestendige clouddatabase. Hier kunt u ze taggen, beheren en voorzien van aantekeningen. Gebruikersgegeven lopen geen risico meer verouderd of incompatibel te worden wanneer nieuwe computers en nieuwe technologie worden ontwikkeld. Daarnaast kunnen ze gemakkelijk worden geïntegreerd met software van derden, van CAD/RMS-systemen tot transcriptieservices op verzoek.

In dezelfde geest biedt het Axon-netwerk tools voor automatische videobewerking. Deze besparen tijd en geld wanneer u tegemoet wilt komen aan verzoeken die voortvloeien uit de Freedom of Information Act - een belangrijke prestatiemaatstaf voor een taak die waarschijnlijk gangbaarder wordt naarmate de populariteit van op het lichaam gedragen camera's toeneemt. Een platform dat deze automatiseringsmogelijkheden en de bovengenoemde interoperabiliteit niet biedt, kan niet voldoen aan de snel veranderende behoeften van organisaties op het gebied van dossierbeheer. In dit opzicht zijn niet alle cloudoplossingen hetzelfde.

2. Denk van registratie tot rechtbank

Op het lichaam gedragen camera's worden geprezen vanwege hun vermogen om nieuw, waardevol bewijs aan te leveren in strafzaken, waardoor het vervolgingspercentage stijgt en het rechtssysteem als geheel efficiënter wordt. Maar wanneer een organisatie op het lichaam gedragen camera's voor haar agenten koopt, betekent dit niet automatisch dat ze van al deze voordelen profiteert. Opnames van op het lichaam gedragen camera's zijn essentieel voor modern politiewerk, maar kunnen op zichzelf geen verandering bewerkstelligen.

Met een platform dat niet integreerbaar is met grotere systemen en cruciale taken niet automatiseert, kan de bewijsoverdracht van uw kantoor naar dat van de aanklager een kolossale taak worden. Openbare aanklagers zijn dan gedwongen om op eigen kosten dure, bedrijfseigen software aan te schaffen voor het opslaan en beheren van 'open format'-videobestanden die via links zijn toegestuurd. En ze worden niet alleen verplicht om een logge infrastructuur te gebruiken, maar moeten nog meer hordes nemen om de video's te kunnen bewerken. Het bijhouden van de chain of custody wordt ondertussen steeds moeilijker. Al met al duurt het steeds langer voordat de rechtsvervolging kan beginnen en zijn de betrokkenen nodeloos veel uren kwijt aan administratief werk.

Anders dan deze ineffectieve oplossingen is Evidence.com interoperabel met Evidence.com voor openbare aanklagers. Dit betekent dat openbare aanklagers de video's van Evidence.com kosteloos kunnen bekijken, zonder te hoeven investeren in een dure digitale infrastructuur. Het netwerk biedt openbare aanklagers alle tools die ze nodig hebben voor het afspelen, bewerken en transcriberen van videomateriaal, zonder overheadkosten. De chain of custody en alle metagegevens worden zorgvuldig bijgehouden, zelfs als gebruikers een deel van een video willen exporteren naar externe software. Zo kan een robuust platform de samenwerking tussen politie en openbare aanklagers echt verbeteren, waardoor gebruikers de opnames van op het lichaam gedragen camera's en andere vormen van bewijs optimaal kunnen benutten.

3. Ken de beperkingen

Zoals camera's de problemen van een organisatie niet op magische wijze kunnen oplossen, is zelfs het beste platform geen panacee. Het is essentieel om te beseffen wat een platform wel en niet kan. Het Axon-platform bijvoorbeeld kan de tijd die agenten achter hun bureau doorbrengen aanzienlijk beperken door diverse taken te automatiseren, van bewerking tot dossierbeheer en meer. Het resultaat is een efficiëntere workflow, die leidt tot geldbesparing en slimmer politiewerk.

Terwijl u de mogelijkheden van een platform in overweging neemt, is het goed te beseffen dat een deel van alle mogelijkheden misschien niet direct voor de hand ligt. Het Axon-netwerk bijvoorbeeld is niet alleen bruikbaar voor de opslag en het beheer van digitaal bewijs, maar biedt ook CAD/RMS-integratie en een externe audio- en videotranscriptieservice op verzoek. En uiteraard bevat het netwerk niet alleen software, maar ook apparaten (van op het lichaam gedragen camera's tot bevestigingssystemen voor de camera's, waarvan de duurzaamheid cruciaal is en niet over het hoofd mag worden gezien), garanties en upgrades voor apparaten en professionele diensten zoals veiligheidsmonitoring en klantondersteuning.

De toekomst is moeilijk te voorspellen. Waar we wel zeker van kunnen zijn, is dat de technologie zich zal blijven ontwikkelen en dat politiewerk op nieuwe manieren zal blijven veranderen. Natuurlijk, op het lichaam gedragen camera's zullen blijven, maar ze omvatten niet de hele technologische ontwikkeling die zich momenteel ontvouwt. Organisaties die beslissingen nemen over hun technologische toekomst, moeten daarom rekening houden met hun langetermijngroei, de levenscyclus van bewijsmateriaal over de volle breedte en de beperkingen van elke vorm van technologie. Het is cruciaal om verder te kijken dan de opslag van digitaal bewijsmateriaal en te beseffen dat de toekomst zal worden bepaald door toegenomen automatisering en efficiëntere workflows. Bereid u dus voor op een nieuwe realiteit, die in sterke mate zal worden beïnvloed door voortdurende technologische ontwikkelingen. Kortom: kies voor een netwerk, niet alleen voor een camera of opslagmethode.